OPPO 软件商店更新了,用户和开发者能得到什么?

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08-12 18:25

移动应用的淘金时代已经终结,大部分人都习惯使用那些相对成熟的应用,却很少愿意尝试新的。

Hulu 和 Flipboard 都是全球知名的应用,用户以亿来计算,埃里克·冯(Eric Feng)曾经是 Hulu 和 Flipboard 的首席技术官,现在担任投资公司 KPCB 的合作人。在移动互联网行业颇有建树的他,又一次撰文重申了上面的观点。

另外一个让许多开发者感到略微灰心的事实是:来自头部几家互联网大厂的应用们占据了智能手机使用时长中的绝大部分。在中国,大多数人的互联网生活就是把时间和金钱交给腾讯、阿里、百度、字节跳动和网易。

总结起来就是,用户意兴阑珊,开发者前路坎坷。

而处在智能手机用户和开发者之间的,就是软件商店。可以这么说,各大软件商店最重要的角色是渠道,但是,在人们不缺应用,懒得下载应用,非巨头开发者们没有资源做推广的时代,必须做出一些新尝试了。

OPPO 软件商店最近更新到了 7.2 版本,我们可以从这次较大的版本更新中一窥现今软件商店的纽带和调节作用。

应用时刻改版:算法之外,趋势之内

绝大多数的软件商店,都有排行榜这种东西,有的是根据下载量排个一二三四名,有的根据社交、视频、音乐等等类型再排个子榜,但是基本上以都会依靠一定的算法来生成。

从原理上来讲,排行越靠前,就意味着被越多人下载,也越受大众欢迎。不过久而久之,应用生态就会呈现出强者恒强,弱者愈弱的马太效应,纯靠排行榜来进行应用分配,对那些小而美的应用来说,并不公平。

因而,不少先知先觉的软件商店就加入新的模块来突出人工运营,无论是苹果 App Store 的 Today 栏目,还是 OPPO 软件商店的应用时刻,都是在算法之外,以人的视角去推荐应用、游戏等等。

现在,在 OPPO 软件商店 7.2 版本之中,这个应用时刻也开始改版了。对比原先作为整体的应用时刻,新的应用时刻分为了四大栏目,将原本的内容更加丰富与细化:分为「今日 APP」、「超能宝宝」、「游戏时光」和「学点新东西」。

今日 APP

「今日 APP」的模式简单高效,就是商店的专业编辑挑选的要么新晋要么热门的 app,其实就是代替用户去寻找最新最热门 app。

游戏时光

「游戏时光」主要是专业游戏评测内容,包含了音效、音质、游戏策划、背景内容等很细分的维度。毕竟单看一个图标没法知道游戏好不好玩,动辄一两个 GB 的游戏下载起来也要好一会儿,专业游戏评测加上玩家评论,足够给用户一个全面的了解了。

学点新东西

「学点新东西」可以看做是 OPPO 软件商店打造的关于 app 以及手机使用技巧的知识社区,用问答的形式推荐 app,主要宗旨还是帮助用户工作学习,再提升效率。

超能宝宝

最后的「超能宝宝」的受众就很明确了,就是有了宝宝的家长们,这个栏目里面的应用都是专门为儿童设计的,帮助小朋友们收获知识、锻炼脑力,内容则是来自真实家长们的分享测评。

这四个栏目中,「今日 APP」和「游戏时光」比较好理解,实际上是以商店运营和编辑的角度,去推荐 app 和游戏给用户。这和纯算法维度有着本质的区别,算法并不能区分设计美丑、好玩与否,但是人可以,当用户厌倦了排行榜里面的常驻应用的时候,不妨来这里看看。

另外两个栏目可能得花点儿心思解释下了。

「超能宝宝」的主要受众群体,是年轻的宝爸宝妈们,这是一个不容小觑,并且需求和潜力巨大的群体。

亲子类应用已经形成了「使用时长长,使用次数多」的现状,可以说,「超能宝宝」这个模块,是垂直宝爸宝妈的刚需内容服务,从数据现状可以预见受众用户对于该功能有着较高黏性和重复打开率。

「学点新东西」就有点儿像应用界的知乎,OPPO 软件商店以 OPPO 手机和 ColorOS 为依托,已经有了数亿用户,这其中自然是卧虎藏龙,有不少民间大神。

如果说前面的「今日 APP」、「游戏时光」是 PGC 的话,那么「学点新东西」则是 UGC 了。

本次应用时刻改版之前,在发现小而美这件事上,OPPO 软件商店就已经有一个「至美奖」的评选了。这个「至美奖」主要发掘的是设计出众、用处有趣、玩法独特的应用和游戏,能得此奖项的应用,不会太差。

水滴计划:源头活水,汇聚成河

应用时刻的改版是在算法之外和趋势之内,给各种优质有用的应用导去流量。这是 OPPO 软件商店作为渠道方对流量进行的一次合理再分配。那么水滴计划的目的,就是 OPPO 软件商店想在源头制造流量。

这里的水滴,不是想穿石,而是想汇聚成河。

在水滴计划之前,在 OPPO 软件商店有签到或者下载应用等行为就能换取积分,积分多了可以抽奖换购。水滴计划有点儿像逢年过节商场做的大促,活动翻倍,福利升级。

通过收集「水滴」,积攒得越多,赢取大奖的机会也就越大。根据时间不同,奖品的种类也不同。

比如在 OPPO 造乐节的时候,那么奖品就有造乐节的门票,平时的时候奖品就是 OPPO 的手机啊,配件啊,其他家的还有 Switch 游戏机,考虑到 OPPO 女性用户很多,SK2 神仙水,YSL 12 口红这样的奖品也不在少数。

目前获取水滴的途径有六种:

  • OPPO 商城购物签到等
  • OPPO 阅读里买书或者阅读
  • 参与大家有话说栏目,对话题选择观点,发表见解
  • 参与「逆流而上」快应用游戏
  • 水滴专题应用下载
  • 消耗积分参与幸运九宫格抽奖,下载应用亦可获得积分

可以看到,这个玩法的重点,是促使用户去下载更多的应用,阅读更多的书籍,还有尝试一下快应用这种新的应用形态。

本质上,水滴计划的目的是通过奖品的刺激,在整体用户都不太愿意去尝试新应用的时候,去尝试新的东西。

生态已变,软件商店求变

如今智能手机产业的繁荣,是硬件设备不断升级换代,也是软件应用相辅相成的结果。可以这么说,移动互联网生态之所以能形成现在的规模,和不同角色的各司其职有关,其中自然离不开软件商店的功劳。软件商店的一个定位,是连接 B 端的开发者和 C 端的用户。

在这个位置上,软件商店需要承接两端的需求,服务好两端的用户,这并不是一个容易做的工作,因为双方的诉求并不总是一致。尤其是对用户而言,很多时候,在新应用和新功能出现之前,用户并不知道自己的需求是什么。

前面所讲的,OPPO 软件商店做的版本更新,可以视作是软件商店开始思考生态环境已经变化的情况下,自己该做些什么。

对于 C 端的用户而言,并不是应用数量已经绝对饱和了,而是应用多了,找新的优质的应用更难了。

来自 Questmobile 的数据显示,虽然增长幅度已经不那么快了,但是中国移动互联网用户的日均使用时长依旧在增长,使用的 app 类型数量也在增长。

因而,面对增长产生的需求,软件商店有必要去把日益宝贵的增长潜力分配到需要的地方去,应用时刻改版的目的就是这个。

那水滴计划的本质是什么呢?

应用时刻的改变,主要满足的是用户的需求,但是现在开发者们的竞争也确实激烈,iOS 和 Android 端的中国地区应用数量,都是 200 万级别的,一般用户的手机里面的应用数量也就几十个而已。

这就意味着,不光是用户并不一定知道哪些是好应用,开发者们也在头疼,目标用户在哪儿,还有多少目标用户?

因而,在增长引擎越来越乏力的情况下,软件商店也需要和开发者一道,去给引擎加油,这就是水滴计划的本质。

以小见大的话,OPPO 软件商店 7.2 版本更新,其实是一个软件商店开始求变的象征:在应用分发之外,如何发挥自己的生态调节作用。渠道的功能是调水,但最终目的,还是惠泽一方。

不过话说回来,移动互联网生态的复杂性和局限性,不是一家软件商店改版就能厘清的,应用开发者、智能手机厂商、系统提供商等等都是生态的一员,也组成了现在的生态,当然,他们也需要对生态担责。

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